Workflow Management

WFM

مدیریت جریان کار

محصول مدیریت جریان کار در فنارپی برقراری ارتباط مابین بخش های مختلف یک اتوماسیون و نحوه انجام فعالیت ها را مشخص می سازد.

این محصول وظیفه ایجاد ارتباط بین انجام کارهای مختلف و افراد مربوط را به صورت سیستمی انجام می دهد.

همچنین این محصول دارای فرایند های کسب و کاری ذیل می باشد:

1. آغازگرها و برنامه ریزی  گردش کار:
   مواردی را که نیازمند برنامه ریزی به منظور انجام یک فعالیت دارد و نحوه شروع هر فعالیت را معین می سازد.
2. آگاه سازی از جریان کار
   دادن اطلاعات مربوط به نحوه و نوع فعالیت را با ارسال پیام به افراد مربوطه پیکر بندی می نماید.
3. فرایند تایید و مسیریابی:
   در هر سازمانی ایجاد یک جریان پویا و مطمئن جهت تایید و رد موارد مختلف از اهمیت بالایی برخوردار می باشد،این فرایند به شما کمک می کند تا با ایجاد یک مسیر در رابطه با جریان هر کاری نسبت به چگونگی انجام آن بررسی های مربوط را انجام دهید و از از نحوه آن انجام کار ها بدون داشتن خطا و یا فراموشی مطمئن شوید.
4. کاربرد سیستمی جریان کار
   این فرایند به سازمان ها قابلیت ایجاد انواع فرم،تعریف مسیر های فرایند و همچنین ویرایش فرم هایی را که بر روی سیستم می باشد قرار می دهد.
   اگرچه لازم به ذکر است با توجه به یکپارچگی سیستم تنها فرم هایی که تغییرات آنها خللی در سایر جریان های کاری ایجاد می نماید در اختیار سازمان ها قرار می گیرد و در صورت نیاز به تغییرات در سایر فرم های مهم واحد پشتیبانی فنارپی همواره آماده بررسی و کمک به شما می باشد.
5. گزارش دهی جریان کار:
   این فرایند تمامی گزارش های لازم را جهت آگاهی از هر یک از فرایند ها در اختیار افراد ذیربط قرار می دهد.با این فرایند شما قادر خواهید بود،افراد تایید کننده،انجام دهنده،زمان انجام و همچنین کارهای در جریان را مشاهده نمایید.
6. مدیریت جریان کار:
   دسته بندی و تعیین سطح هر یک از جریان های کار نیز در فرایند مدیریت جریان کار قرار گرفته است.